Doprava

• prepravné sa vygeneruje automaticky podľa hmotnosti

• hmotnosť uvedená v objednávke je len orientačná, môže sa líšiť od skutočnosti v prospech kupujúceho

• preprava zásielky je realizovaná prostredníctvom Slovenskej pošty

• doručovacia lehota je 1 až 4 pracovné dni od expedovania zásielky

• v okamihu expedície zásielky sú Vám na email doručené informácie vrátane podacieho čísla zásielky

• kde sa váš balíček nachádza si môžete overiť v online systéme Slovenskej pošty

• v prípade, že Vás doručovateľ nezastihne na uvedenej adrese, bude zásielka uložená na oblastnom uzle a do schránky vám bude vložená informácia o uložení zásielky

• na oblastnom uzle bude balíček uchovaný k prevzatiu maximálne 7 dní

• odber tovaru sa uskutočňuje spôsobom dohodnutým v objednávke. Objednávku zaslanú Slovenskou poštou môžete uhradiť pri prevzatí zásielky tzv. na dobierku, prípadne pred odoslaním bankovým prevodom

Neprehliadnite - Skontrolujte, prosím, pri preberaní objednávky stav obalu zásielky, predovšetkým či nie je akýmkoľvek spôsobom porušená naša páska a nie je opravovaná.V prípade akýchkoľvek pochybností odmietnite zásielku prevziať a ihneď nás informujte, aby sme sa dohodli na ďalšom postupe. Prípadne odporúčame prevziať balík a ihneď ho otvoriť pred doručovateľom.
Pokiaľ zásielku prevezmete a zistíte poškodenie alebo stratu obsahu neskôr, nemôžeme už vstúpiť do prípadného reklamačného konania medzi vami a doručovateľskou spoločnosťou. Na neskoršie reklamácie nemôžeme brať ohľad. Ak zásielka žiadne chyby nevykazuje, nie je dopravca povinný čakať na otvorenie zásielky.

V prípade, že prevezmete zásielku a až po otvorení zistíte, že je jej obsah poškodený, kontaktujte zákaznícku linku Slovenskej pošty a to na čísle 0800 122 413. Reklamáciu poškodenej zásielky je možné uplatniť spätne a to až do 3 dní.